Когда бывший сотрудник спецслужб Шапошников решает заняться расследованием давно забытого дела об исчезновении пассажирского самолета в 1998 году, он и представить не мог, насколько сложной и многослойной окажется эта история. События прошлого начинают накладываться на настоящее, когда спустя годы один из пассажиров пропавшего рейса неожиданно выходит на связь и звонит своей семье, возвращая к жизни то, что считалось утраченным навсегда, и разрушая привычные представления о том, как всё произошло. Шапошников постепенно погружается в водоворот фактов, слухов, скрытых интересов и неоправданных надежд, осознавая, что разгадка лежит не только в документах и свидетельских показаниях, но и в тонких человеческих мотивах, которые никто не решался обсуждать. К расследованию подключается Анна — журналистка с невероятной способностью замечать мельчайшие детали, ускользающие от глаз остальных, и вместе они пытаются восстановить полную картину событий, соединяя разрозненные кусочки информации, исследуя старые записи и опрашивая свидетелей. Каждое новое открытие становится шагом по тонкой грани между истиной и ложью, а расследование обретает всё более личный оттенок, поскольку прошлое рейса оказывается тесно переплетено с судьбами людей, которые до сих пор живут в тени тайны, пытаясь понять, что же произошло на том роковом перелете.